柳林县民政局

中国人寿财险柳林县支公司

关于2026年柳林县老年人意外伤害保险理赔事项公告

为深入贯彻实施积极应对人口老龄化国家战略，助力乡村振兴、提高老年人抵御意外风险能力，切实保障老年人权益，结合我县实际情况，现就做好2026年度全县老年人意外伤害保险理赔事项公告如下：

一、参保对象：全县70周岁（不含）以上，出生日期为1954年11月20日零时以前柳林县户籍的老年人。（周岁：以法定身份证明文件中记载的出生日期为基础计算的实足年龄）。

二、保险期间：2025年11月19日00时至2026年11月18日24时止。

三、保险责任：

（一）意外身故、伤残（8000元）

在保险期间内，被保险人因遭受意外伤害而致身故或伤残的，保险人依照合同约定给付保险金，且给付各项保险金之和不超过本保险合同载明的保险金额。

（二）意外医疗保险（500元）

在保险期间内，被保险人因遭受主险保险责任范围内的意外伤害事故，且自意外伤害事故发生之日起90天内，在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）二级以上（含二级）医院或者保险人指定或认可的医疗机构进行治疗，保险人按合同约定赔偿保险金。

（三）住院津贴（5400元）

在保险期间内，保险人按合同约定对被保险人承担给付住院津贴的责任。意外伤害住院津贴保险金：人民币30元／天，单次事故给付以90天为限，年度累计给付以180天为限，年度累计最高给付金额为5400元。（住院免赔0天）。

意外伤害：指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害。

四、报案方式

凡出险客户要在24小时内拨打全国客户服务电话95519进行报案，听到提示音后，先按“3”号键，再按“2”号键，通话后告知全县统一的保单号：6627052025141125000071，出险时间、出险地点、出险经过和联系人电话即可受理，或者拨打柳林公司的报案电话：0358－4050938，或者拨打手机：18234056453。

五、保险理赔时客户需要提供的手续：

（一）被保险人身故的，需提供以下手续：

1、死者户口注销证明、死者历史户成员信息；

2、死者所在地村委证明、二级及以上医院医学死亡证明书（推断书）、公安部门或派出所出警等证明材料；

3、死者抢救的相关单据、照片；

4、死者及家庭成员身份证复印件，户口本复印件；

5、交通事故的案件需提供交警队认定书、调解书、赔偿协议；

6、驾驶机动车需提供驾驶证、行车证；

7、领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明、银行卡。

（二）被保险人意外医疗，需提供以下手续：　

1、医院住院医疗费统一收据、出院证、诊断建议书、一日清单、病历；

2、伤者所在地村委、派出所或居委证明；

3、伤者身份证复印件、户口本复印件；

4、驾驶机动车的需提供有效驾驶证、行车证；

5、在医保报销的，医药费手续复印件盖医保单位公章，医保报销凭证；

6、交通事故的交警队认定书、调解书、赔偿协议；

7、领款人身份证复印件、银行卡

8、申请意外伤残保险金的，应当提供二级以上（含）医疗机构或者司法鉴定机构根据《人身保险伤残评定标准》（GB国标）出具的伤残程度鉴定诊断书。

六、监督电话：

我公司严格按照保险条款执行，绝不存在“吃、拿、卡、要”行为；举报投诉电话：0358－8291486　

公司地址：山西省柳林县东12米街307国道口

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2026年1月28日