新年新气象,服务新征程。今天是2026年春节长假后的第一个工作日。当人们还沉浸在节日的余韵中时,柳林县政务服务中心已经全员到岗,“满电”启航。上午八点半,大门准时敞开,工作人员以饱满的热情迎接节后第一批办事群众,大厅内所有窗口全部正常开放,力求用“服务指数”换取群众的“满意指数”。

上午9时,记者在县政务服务中心看到,由于节前与全国同步执行了215日至23日的9天长假安排,今天一开门便迎来了业务办理的小高峰。尽管前来咨询和办理业务的市民络绎不绝,但在工作人员的引导下,大厅内秩序井然。特别是在社保、医保、不动产及“高效办成一件事”综合窗口前,等待区座无虚席,工作人员正耐心地为群众解答疑难问题,熟练地录入信息、审核材料。

为保障节后首日平稳有序运行,县政务服务中心提前部署、周密安排,严格落实全员到岗、全窗开放、全程服务,强化分流引导、延时服务、帮办代办,全力应对办事高峰,切实提升群众获得感与满意度。

开局即冲刺,实干正当时。新的一年,柳林县政务服务中心将以开局就是决战、起步就是冲刺的状态,坚守为民服务初心,扛起政务服务使命,以规范高效的服务展现新作为、彰显新担当,不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

记者:郭帆育 张璐璐
编辑:刘艳红