集中供热工作事关千家万户，关乎百姓冷暖和社会和谐稳定。为保障今冬正常供热，柳林县精心谋划部署，扎实有效推进相关供热工作，全力以赴保障群众温暖过冬。

走进我县便民市政公用设施投资有限公司的运行调度中心，记者看到，工作人员正在井然有序地忙碌着，随时观察智慧供热平台上的实时信息，根据供水温度、回水温度等数据，及时发现问题，调整供热参数，确保供热管网安全、稳定、高效运行。

补水站内，工作人员正在给盐池加盐，对软化水进行采样化验，在补水压力、补水流量、补水量、水的硬度等方面对补水站运行情况进行实时监控并详细记录，工作人员各司其职，全力保障全县供热管网系统的软化水供应。

据了解，为满足群众采暖需求，今年我县适当延长供暖周期，由原来的2024年11月1日—2025年3月31日调整为2024年10月25日—2025年4月5日，共160天。开通了便民服务热线，及时解决出现的问题，最大限度为民服务。同时，密切关注并及时解决有关供热供暖投诉建议，不断提升精细化服务水平，切实以优质高效的供热服务提高群众满意度。（记者：雷杨文　张璐璐　　编辑：刘亚倩）