网民朋友您好，关于您反映的问题答复如下：

我局督促发展中心核实处理，经核实责令柳林县城建公交出租有限责任公司作出回复：公司规定的是出示原件和教师资格证或退伍军人证照片，如核对与本人所持卡一致就允许乘坐。此规定是为了避免爱心卡，拥军卡此类免费卡被他人使用，公司规定一人一卡。针对来电人反映的问题，公交公司现已重新通知驾驶员，电子版和彩色复印件也是可以的。给您带来的不便尽请谅解，感谢您对我们工作的支持！