网民朋友，您好！经调查核实，通往蔡家庄自然村供热管网需横穿铁路，故需进行涉及铁路施工手续的审批，目前相关部门正在全力推进管网过孝柳铁路手续的办理工作，待相关手续办理完成后就会立即组织施工，确保供热管网能够尽快建成并投入使用。在此期间，为保障村民温暖过冬，蔡家庄村现供应暖心煤。请来电人与村干部申领暖心煤，做好保暖防寒措施。