网民朋友：

您好，关于您反映的问题答复如下：

经相关工作人员调查核实，关于来电人反映问题柳林县城建公交出租有限责任公司表示因公司车辆老旧，正在维修养护。今后公司将加强对驾驶员服务态度的管理，杜绝此类事件再次发生，公司最大程度的为人民群众出行提供便利，

感谢您对政府工作的理解和支持，欢迎继续批评监督