2024年1月份，柳林县政府网站“县长信箱”及“咨询投诉”栏目共收到网民各类来信14件，其中问题反映信件12件，占来信总数的88％；政策法规方面的咨询方面信件2件，占来信总数的12％。“县长信箱”收到网民信件14件，共受理各类信件14件，已办结14件．
来信分类问题咨询类较多，主要分布在金融、教育、住建等方面，其中咨询投诉类主要分布在教育、住房、环境方面。
