2021年10月份,柳林县政府网站“县长信箱”及“咨询投诉”栏目共收到网民各类来信40件,其中问题反映信件30件,占来信总数的75%;政策法规方面的咨询方面信件7件,占来信总数的17.5%;留言建议类信件3件,占来信总数的7.5%。“县长信箱”收到网民信件37件,“咨询投诉”信件收到3件,除去重复来信5件,共受理各类信件35件,已办结16件,正在办理的 19件。

来信分类问题咨询类较多,主要分布在教育、住建等方面,其中咨询投诉类主要分布在教育、住房方面。