5月22日上午，我县2026年营商环境体验官座谈会议在县行政审批局召开。会议由县审批局党组成员、县政务服务中心主任佟海军主持，县行政审批局相关工作人员及我县营商环境体验官参加会议。

会上，佟海军同志首先汇报了2025年我县优化营商环境取得的成效及2026年优化营商环境工作计划。随后，各位体验官围绕提升服务、共优营商环境，结合各自体验和行业实际，对我县营商环境建设进行了深入交流。

体验官们普遍认为，2025年以来，我县营商环境工作取得了显著成效，政务服务水平明显提升，不仅有速度、更有温度，市场主体获得感显著增强。

会上，体验官们围绕企业发展、政务服务和市场环境等方面积极建言献策。

人大代表建议：一是优化沟通协调机制。针对当前部分政策落地存在“效果有差距、参与度不高”的问题，建议进一步发挥统筹协调作用，加强部门联动，主动深入企业、社区，强化政策沟通。二是强化“12345”热线处办效能。“12345”热线作为服务企业的重要抓手，不仅要做到企业诉求件件有回音、事事有落实，更要切实解决企业实际困难。三是坚持“学用结合”的工作方法，结合政绩观主题教育活动，在服务中发现问题、剖析问题、解决问题，不断提升为企业群众办实事的能力。

政协委员建议：营商环境建设是全县性工作，需要各方、各单位提高重视程度，进一步强化服务意识。体验官要依托现有身份，以高度的使命感和责任感认真履职，当好政策宣传带头人，架好政府与企业之间的“连心桥”。政府各部门要加强协同配合，提升联动效能，形成服务企业的工作合力，提高政策执行效率。同时，要强化宣传引导与监督，加大政策宣传力度，确保企业应知尽知；压实各部门服务企业责任，确保各项惠企政策真正落到实处。

党代表建议：优化服务方式。部分企业因年报超期未报影响正常生产经营，建议对企业临期、到期事项实行事先提醒，督促及时办理相关事项，避免因超期未报影响企业正常生产经营。

企业代表建议：一是加大对中小微企业的关注与支持。针对中小微企业经营困境，建议加强政企互动，重点关注企业反映的餐饮营收下降幅度大、部分销售渠道混乱、直播带货等新渠道运营存在诸多问题，提供有针对性的政策指导。二是破解政企沟通壁垒。当前存在企业不愿主动反映诉求、政府部门对中小企业服务不足的双向沟通障碍，建议建立常态化政企沟通渠道，主动送政策、送服务上门，切实破除沟通壁垒。

佟海军同志在总结发言中表示，今年审批局及相关部门将认真汇总研究各位营商环境体验官提出的意见建议，持续加大力度优化营商环境，以企业群众需求为导向，坚持政企同心、同频共振，攻坚克难，全力助企纾困，为全县高质量发展注入更强动力。