窗口工作人员热情接待了企业办事人员，详细询问了具体情况和相关细节。在了解到系统中登记的是企业旧版身份信息后，工作人员立即告知办事人员需准备的证明材料，包括营业执照、法定代表人身份证明、公章等，并清晰指引其前往信息股办理此项业务。

在工作人员的专业指导和高效协助下，企业很快完成了法人信息的变更登记，系统中的身份信息也成功更新为现用号码。企业办事人员对工作人员高效、专业且热情的服务表示十分感谢，称原本担心会很复杂的问题，在工作人员的帮助下很快就得到了解决，此次到政务大厅的办事体验非常好，未来也会更加关注企业信息的管理和维护。

这一案例充分体现了政务大厅“以群众为中心”的服务理念，通过精准指引、高效协作，切实为企业纾困解难，不断提升企业和群众的获得感与满意度。