新年伊始，万象更新。柳林县审批局秉持“为人民服务”的宗旨和“服务至上”的原则，致力于提升群众满意度和获得感，更好地服务广大企业群众。

    1月7日，办事群众李某在办理农药经营许可证时，致电咨询办理所需资料中的56学时农药经营工作培训证书的考取方式。审批局工作人员及时联系农业局相关业务人员，得知吕梁市技工学校具备培训资质，可以参加农药考试培训，及时将此信息告知李某。随后，李某很快提交了相关资料，工作人员接收后告知其在家耐心等待。
    工作人员在勘验合格后，立刻将农药经营许可证送到李某手中，李某激动不已，感慨道：“你们不仅及时告知我56学时农药经营工作培训证书的考取办法，还送证上门，让我省去来回奔波的麻烦，真是解了我的燃眉之急，太感谢了！”
    接下来，我们会以更饱满的热情，积极主动服务群众，让企业群众更好办事更快办事。