亲人去世，逝者亲属在面对悲痛的同时，还要先后前往医院、民政、公安、医保、社保、公积金等多部门办理逝者“身后事”。而这时“递交材料多、跑部门多、办理时间长”往往会让逝者家属“悲上添愁”。为了给逝者亲属纾困解忧，让“伤心事”可以“宽心办”，近日，山西省卫健委发布通知，我省将实施公民身后“一件事”联办服务，将公民身后“一件事”服务事项的系统、数据、人员相互协同联通，提供一站式联办、一体化服务，解决群众身后事“多环节、多处跑、多次跑”的问题。

《公民身后“一件事”联办服务实施方案》由山西省卫健委会同省公安厅、省民政厅、省人社厅、省住建厅、省行政审批服务管理局、省医保局联合制定。联办服务包含《居民死亡医学证明（推断）书》或非正常死亡证明开具、死亡人员户口注销、驾驶证注销、遗体火化及开具火化证明、低保待遇终止、特困人员救助供养待遇终止、老年人福利补贴终止、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴终止、养老保险个人账户余额一次性申领、企业职工养老保险遗属待遇申领、城乡居民养老保险丧葬补助金申领（已建立丧葬补助金制度的地区）、参保人员基本医疗保险关系终止、基本医疗保险参保个人账户余额一次性支取、个人住房公积金账户存储余额提取等事项。

公民身后“一件事”的服务对象是在晋死亡的本省户籍人员近亲属及其特定关系人，因特殊情况无法申请集成服务或者申请后被系统驳回的申请人，要按需选择相应的机构单独办理。

在具体申请方面，目前公民身后“一件事”联办服务主题模块研发和多部门系统对接正在以《公民身后“一件事”联办服务实施方案》为基础紧锣密鼓的进行中，待正式上线运行后，可选择在山西政务服务网、“山西政务”（微信、支付宝）小程序及“三晋通”APP“高效办成一件事”专区公民身后“一件事”主题模块线上申请，也可线下在各市、县（市、区）政务服务中心“高效办成一件事”窗口提交联办申请。在申请时需提供山西省公民身后“一件事”联办服务申请表、死亡人员身份证或户口页（照片或扫描件）和申请人身份证（照片或扫描件）。

我省各级卫健、公安、民政、人社、审批、医保行政部门及住房公积金管理中心将按照实施方案，组织本系统、本行业相关机构做好政策衔接和有关服务。各经办机构也将开设电话、网络和现场等咨询途径，为公民身后“一件事”办理对象提供咨询服务，告知办事渠道、服务内容、联办材料、时限、受理、办理、出件等内容。（李倩倩）