12月2日，县委书记杨月祥深入县信访局调研指导工作，并热情接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。县委副书记、统战部部长王成君，政府副县长、县公安局局长赵一政一同参加。

在县信访局，杨月祥热情接待了来访群众，耐心倾听他们的诉求，详细了解每个信访事项的缘由以及前期处理情况，聚焦矛盾焦点，与相关部门、法律顾问一起研究解决路径，制定解决方案，并要求有关方面要进一步摸清情况、做细工作，依法依规、及时妥善处理好。

杨月祥指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，是了解民意、维护民利、凝聚民心的重要工作，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的幸福感和满意度。

杨月祥强调，要畅通群众来信来访渠道，对群众合理诉求第一时间回应、全力以赴解决，在排忧解难中倾听民意、回应民声、凝聚民心。要紧盯信访重点领域突出问题，加大协调化解力度，及时解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难。要引导群众依法信访，扎实做好初信初访、重复信访等工作，进一步健全完善信访工作机制，形成信访部门推动、各相关部门单位齐抓共管的工作格局，推动信访工作法制化，切实维护“五个法制化”，做到“四个到位”，努力把矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽状态。（记者：高龙　张建平　张晋华　　编辑：刘艳红）